Ervaringen van bewoners, naasten en medewerkers

Hoe toets je de ervaringen van bewoners, naasten en medewerkers? Hoe gebruik je de uitkomsten om te leren en te verbeteren? Lees hier hoe zorgorganisaties toetsen of zij aansluiten bij de behoeften van bewoners, naasten en medewerkers.

  • Overzicht
  • 11 Praktijkvoorbeelden
  • 8 Tools
  • 27 Actueel
  • 9 Verslagen