Bewonerstevredenheid: het verhaal áchter de meting leert soms meer dan de meting zelf
Elly van der Wijk
Geplaatst op 4 juli 2019
Bij de Leyhoeve werken we vanuit de relatie met onze bewoners én mantelzorgers. Hoe complex dat af en toe kan zijn vertelt Hilde de Vuyst-Artoos in dit ontroerende en leerzame interview. Dit interview is opgenomen ten behoeve van onze inspiratiesessie over bewonerstevredenheid. Wij vinden het zó leerzaam dat het verplichte kost is voor al onze bestaande medewerkers én is opgenomen in het inwerktraject voor nieuwe medewerkers. Omdat dit ook voor anderen zeer waardevol kan zijn delen we het hier graag. Interview Hilde de Vuyst-Artoos
Download artikel als PDF